SepiaBD এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা পণ্য ক্রয়ের মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। অনুগ্রহ করে ব্যবহার করার আগে ভালোভাবে পড়ে নিন।
১. সাধারণ শর্ত
- এই ওয়েবসাইটটি SepiaBD দ্বারা পরিচালিত।
- ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর অথবা আপনি অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে এটি ব্যবহার করছেন।
- আমরা যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।
২. চিকিৎসা বিষয়ক দায়-অস্বীকার
- কন্টাক্ট লেন্স একটি চিকিৎসা-সংক্রান্ত পণ্য।
- প্রেসক্রিপশন লেন্স ক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার কাছে একজন নিবন্ধিত চক্ষু বিশেষজ্ঞের দেয়া বৈধ প্রেসক্রিপশন রয়েছে।
- আপনি কন্টাক্ট লেন্স ব্যবহারের নিয়ম ও ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন।
- SepiaBD চিকিৎসা পরামর্শ প্রদান করে না। সবসময় আপনার ডাক্তার/চক্ষু বিশেষজ্ঞের নির্দেশনা মেনে চলুন।
- লেন্সের ভুল ব্যবহার, সংরক্ষণ বা যত্ন না নেয়ার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য SepiaBD দায়ী থাকবে না।
৩. পণ্য ও অর্ডার
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সব পণ্য স্টক অনুসারে সরবরাহ করা হয়।
- পণ্যের বর্ণনা, রঙ বা ছবিতে কিছুটা ভিন্নতা থাকতে পারে।
- অর্ডার করার সময় আপনাকে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে।
- প্রতারণা, ভুয়া তথ্য বা নিয়ম ভঙ্গ করলে আমরা যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।
৪. মূল্য ও পেমেন্ট
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে নির্ধারিত।
- আমরা [bKash, Cash on Delivery ইত্যাদি] পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি।
- পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।
৫. শিপমেন্ট ও ডেলিভারি
- ডেলিভারি সময় স্টক ও লোকেশনের উপর নির্ভরশীল।
- আমরা সাধারণত 2 - 3 কার্যদিবস] এর মধ্যে বাংলাদেশে ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করি।
- কুরিয়ার কোম্পানি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হলে SepiaBD দায়ী থাকবে না।
৬. রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ ও রিফান্ড নীতি
- কন্টাক্ট লেন্স খোলা বা ব্যবহার করার পর ফেরত/বদলযোগ্য নয়।
- শুধুমাত্র নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে:
- পণ্য ডেলিভারির সময় ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
- ভুল পণ্য প্রেরণ করা হলে।
- ডেলিভারির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে এবং প্রমাণ (ছবি/ভিডিও) দিতে হবে।
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমেই প্রদান করা হবে।
৭. মেধাস্বত্ব
- ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট (লেখা, ছবি, লোগো, ডিজাইন) SepiaBD এর মালিকানাধীন।
- অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি, ব্যবহার বা বিতরণ করা যাবে না।
৮. দায় সীমাবদ্ধতা
- SepiaBD দায়ী থাকবে না যদি:
- লেন্সের ভুল ব্যবহার বা অবহেলার কারণে কোনো ক্ষতি হয়।
- ডেলিভারি বিলম্ব, কুরিয়ার সার্ভিস বা টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে ক্ষতি হয়।
- পণ্যের ব্যবহার সম্পূর্ণ আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে।
৯. গোপনীয়তা নীতি
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, যোগাযোগ, প্রেসক্রিপশন) কেবল অর্ডার প্রক্রিয়াজাতকরণ ও সার্ভিস উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হবে।
- আইনগত প্রয়োজনে ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হবে না।
১০. আইনগত অধিক্ষেত্র
- এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।
- কোনো বিরোধ দেখা দিলে তা ঢাকা, বাংলাদেশ এর আদালতের অধীনে নিষ্পত্তি হবে।
